部门设置就是确定组织中的各项任务的分配与责任的归属,做到分工合理,职责分明,以有效地达到组织的目标。部门设置常用的方法是按职能划分部门。如大多数企业里都设有生产、营销、财务、人事、技术开发等部门。它是根据专业化原则,将属于同一性质的工作或活动置于同一部门,从而有助于提高组织的专业化水平,充分发挥专业职能,提高管理人员的技术水平和管理水平。其不足之处是容易形成部门主义,增加部门间协调的难度。除按职能划分部门外,还可依据所提供的产品或服务、所设定的目标顾客或客户、所覆盖的地理区域,或者将投入转化为输出所使用的过程等标志来设置部门。近年来,按顾客设置部门和跨越传统部门界限的团队形式愈来愈受到重视。