团队建设，是每一位管理者必须面对的问题，根据西方的管理理论，团队建设需要四个阶段：形成期、风暴期、规范期、表现期，但这个四阶段理论对于很多既有团队来说，很难操作。从管理实务角度看，本文认为，团队建设，只需四步：情感上凝聚，目标上结盟，利益上共享，创新上发展。

作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。心理需求有五个层次：被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。情感诉求方面，要为团队成员提供表达和排解情绪的机会。

在目标上结盟

与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标联接起来，实现目标同向。作为团队管理者，应牢记两点：一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力；二是人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。

努力做到人岗匹配（能力）、人人匹配（情感）、人企匹配（价值观）。通过情感凝聚、目标结盟，促进团队成员之间的有效合作。

在利益上共享

再好的团队，再好的关系，都离不开利益。利益共享，只是关系的起点，利益平衡才是努力的方向。因为有利益平衡，才有心理平衡，有心理平衡，才能有满意度，进而有归属感。

利益问题得不到解决，团队建设就是一纸空谈。利益平衡，需要建立公开透明的机制，比如，华为推行的个人绩效承诺PBC（Personal Business Commitment），涉及三个方面——对结果目标的承诺，对执行措施的承诺，对团队合作的承诺，每个人的PBC近乎“军令状”。

在创新上发展

团队发展靠创新，创新绝不是灵光乍现，更不是个人英雄主义，而是需要群策群力。团队创新是提升团队绩效的有效手段。

要做到团队创新必须克服团队中的群体思考症，群体思考症，对内压制少数人的意见，对外排斥来自其他团队甚至是专家的建议。

团队建设，需要共同的目标、规范的行为、互补的角色、高效的沟通，在此基础上，按照情感、目标、利益、创新四个环节来展开，就能打造出一个高绩效的团队！